Conception & déploiement d'un système décisionnel pour le pilotage des créances clients

Abstract

La mise en œuvre d'un vrai système décisionnel est aujourd'hui indispensable pour toute entreprise qui souhaite tirer parti des trésors que recèlent les mines d'informations qui sont dispersées en son sein. Un système décisionnel efficace intègre les nouvelles technologies pour mieux collecter des données disparates dans toute l'entreprise, de les nettoyer et de les mettre en cohérence et enfin les organiser au regard des axes d'analyse souhaités. Ceci grâce à l'apparition d'un nouveau concept appelé "data warehouse" ou "entrepôt de données". Notre travail consiste à mettre en œuvre un système décisionnel métier pour pilotage des créances clients au sein de NAFTAL Spa. L'approche retenue pour la réalisation du système est l'approche de cycle de vie dimensionnel proposée par Ralph Kimball. Notre approche est divisée en trois phases: Identification des besoins, Conception et Déploiement du système.