دور الاستثمار البشري في تحقیق المیزة التنافسیة

Abstract

لقد أصبحت المؤسسات تتنافس بشدة فيما بينها، ومن أجل كسب مكانة خاصة في الأسواق المحلية والعالمية. سعت للحصول على ميزة خاصة بها تميزها عن باقي المؤسسات، وهو ما جعل معظم المؤسسات تبحث عن تحقيق ميزة تنافسية. ومن أجل تحقيق ذلك كان لزاما على المؤسسة أن تهتم بتسخير كل مواردها، ولعل أهم الموارد التي يمكن أن تساهم في تحقيق ميزة تنافسية للمؤسسة هي الموارد البشرية، ومن أجل ذلك بدأت كل المؤسسات تستثمر في هذه الموارد من خلال التدريب والتعليم وغيرهما. فالاستثمار البشري يهتم بالحصول على رأسمال بشري على درجة عالية من الكفاءة وهو ما تحتاج إليه المؤسسة قصد تحقيق ميزتها التنافسية. وهذا ما ذهبت إليه مختلف المدارس الحديثة في الإدارة كإدارة الجودة الشاملة وإدارة التغيير وبالأخص إدارة المعرفة التي تهتم بالمعرفة التي أساسها المعرفة والتكنولوجيا الحديثة في الاتصال وغيرها