لوحة القيادة كاداة في مراقبة التسيير المصرفي

Abstract

إن التحولات الكبيرة في الاقتصاد العالمي يفرض على المصارف مواجهة المنافسة الدولية بدخول مؤسسات غير مصرفية وغير مالية في تقديم بعض الخدمات المصرفية، حيث اعتمدت هذه الأخيرة سياسات هجومية تكمن في تحديث آلياتها وتطوير فنونها، مما يجعل التطوير الواعي للأساليب الجديدة لعمل البنوك كضرورة حتمية وليس ترفا أو هدرا. لذلك أصبح الحديث عن ملائمة مراقبة التسيير في قطاع المصارف يحتل أهمية كبيرة من خلال إعطائه الدور المنوط له خاصة وان المؤسسات المصرفية ذات خصوصيات تجعل منها تطبيق نظام مراقبة التسيير والتأكد من تحقيق الأهداف المسطرة عن طريق التجنيد الفعال والدائم للطاقات المتاحة، لذا فالمصارف بحاجة ماسة إلى نظام يسمح لها بقيادة مختلف أنشطتها وضمان سيرورتها الحسنة، وكذا تقييم المسؤوليات وتحسين النتائج. لكن نحن في عصر جديد، وهو عصر تحول المعلومات، مما جعل المصارف في قلب هذه التحولات بحيث أصبح شكل المنافسة إعلاميا أكثر منه تجاريا أو صناعيا، فالمعلومات تلعب دورا مهما وديناميكيا في اتخاذ القرارات المناسبة وفي الوقت المناسب لذلك، وهذا ما تشير إليه لوحة القيادة من خلال رفع التحدي اليومي في التحكم في التسيير.