Résumé:
يتجه اهتمام الفكر الإداري والتنظيمي في المرحلة الراهنة نحو البحث في مواضيع ذات بعد إنساني بحت، فالقيم أصبحت الشغل الشاغل في عالم الإدارة، نظرا لارتباطها بمتغيرات عديدة كالمنافسة والإبداع و الرضا...الخ، ومع هذا كله نجد مختلف القيم كالولاء مثلا تشكل أحد أهم المعوقات بالنسبة للمنظمة الجزائرية اليوم، لأن طبيعة قيم الفاعلين في التنظيم تتباين مع أساليب التسيير المقترحة بالرغم من أن البعض ينادي بضرورة إعادة النظر في طرق ونماذج التسيير وفرض الصرامة التنظيمية اللازمة للدفع بعملية التنمية من خلال مختلف المنظمات وخاصة الصناعية، ومنه تحاول هذه الدراسة البحث في المشكل الحقيقي لعدم التكيف بين ثقافة الفاعلين ومتطلبات مشروع التنظيم، من خلال البحث في موضوع العلاقات الاجتماعية وأثرها على ولاء العاملين بالمنظمة الصناعية الجزائرية، وقد أجريت الدراسة الميدانية على مستوى مؤسسة التأثيث والزخرفة ببوفاريك.
وقد حاولت الدراسة الإجابة عن الإشكال الأساسي الذي انطلقت منه والمتمثل في أشكال العلاقات الاجتماعية التي تؤثر على ولاء العاملين في المنظمة مع إ اقتراح عدة متغيرات كعلاقات الأقدمية الجهوية، وعلاقات المصلحة، وجاءت الدراسة الميدانية لاختبار الفرضيات التي انطلقت منها، وقد استعمل كل من المنهج الإحصائي والمنهج الوصفي التحليلي وتحليل المحتوى على مجتمع البحث المقدر بـ 131 عامل عن طريق كل من تقنية الاستمارة، الملاحظة، المقابلة، و جاءت نتائج الدراسة في النهاية لتتطابق إلى حد بعيد مع فرضيات الدراسة، أما الفصول النظرية فتمثلت في ثلاثة فصول بالإضافة إلى الفصل المنهجي، فالفصل الثاني تناول الإقتراحات النظرية لموضوع الدراسة، أما الفصل الثالث فتناول المتغير المستقل في الدراسة وهو العلاقات الاجتماعية والجماعات، أما الفصل الرابع فتناول الولاء وأشكاله داخل المنظمة والذي يمثل المتغير التابع، وهذه الفصول تم الاستفادة منها في الدراسة الميدانية من خلال المقارنة مع النتائج والدراسات السابقة.
