Université Blida 1
Améliorer la qualité des services avec la gestion des problèmes ITIL
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Améliorer la qualité des services avec la gestion des problèmes ITIL
Hamilton, NANA
URI:
https://di.univ-blida.dz/jspui/handle/123456789/29452
Date:
2009
Résumé:
Les meilleures pratiques ITIL
Description:
1 vol. (249 p.) : ill., graph., couv. ill. en coul. ; 24 cm.
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Fichier(s) constituant ce document
Nom:
2.720.230.pdf
Taille:
1.965Mo
Format:
PDF
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