Numérisation du parcours des passagers dans une Aérogare

Abstract

This memoir focuses on the creation of the mobile application "Matari" for Houari Boumediene International Airport in Algiers. The objective is to improve the passenger experience through real-time information and personalized services. The application is developed using Actix Web for the back-end, Flutter for the front- end, and PostgreSQL for database management. Matari offers features such as flight notifications, an interactive airport map, and updates on available services. Additionally, the application enhances communication between the airport and passengers through notifications and instant messages. This innovation aims to optimize operational efficiency, reduce passenger stress, and increase overall satisfaction by providing a smooth and pleasant travel experience. Added values include better time management, reduced uncertainties, and improved connectivity and real-time information.

Résumé Ce mémoire porte sur la création de l'application mobile "Matari" pour l'aéroport international Houari Boumediene d'Alger. L'objectif est d'améliorer l'expérience des passagers grâce à des informations en temps réel et des services personnalisés. L'application est développée en utilisant Actix Web pour le back-end, Flutter pour le front-end, et PostgreSQL pour la gestion de la base de données. Matari offre des fonctionnalités telles que des notifications de vol, une carte interactive de l'aéroport, et des mises à jour sur les services disponibles. De plus, l'application améliore la communication entre l'aéroport et les passagers via des notifications et des messages instantanés. Cette innovation vise à optimiser l'efficacité opérationnelle, réduire le stress des passagers, et augmenter leur satisfaction globale, en fournissant une expérience de voyage fluide et agréable. Les valeurs ajoutées incluent une meilleure gestion du temps, une réduction des incertitudes, et une amélioration de la connectivité et de l'information en temps réel. ملخص: تركز هذا البحث على إنشاء التطبيق الهاتفي "مطاري لمطار هواري بومدين الدولي في الجزائر. الهدف هو تحسين تجربة الركاب من خلال المعلومات الفورية والخدمات الشخصية. تم تطوير التطبيق باستخدام اكتيكس ويب للجهة الخلفية، و فلاتر للواجهة الأمامية، و بوستجر س ك ل لإدارة قواعد البيانات يقدم مطاري ميزات مثل إشعارات الرحلات وخريطة تفاعلية للمطار وتحديثات حول الخدمات المتاحة بالإضافة إلى ذلك، يعزز التطبيق التواصل بين المطار والركاب من خلال الإشعارات والرسائل الفورية ويهدف هذا الابتكار إلى تحسين الكفاءة التشغيلية، وتقليل التوتر لدى الركاب، وزيادة رضاهم العام من خلال توفير تجربة سفر سلسة ومريحة و تشمل القيم المضافة, إدارة أفضل للوقت، وتقليل الشكوك، وتحسين الاتصال والمعلومات الفورية.