Résumé:
Résumé
Après l’atterrissage des aéronefs, les compagnies d’assistance aéroportuaire fournissent aux aéronefs et aux passagers un nombre important de service et de tâches. Ces tâches sont effectuées par le personnel au sol. De ce fait, les sociétés d’assistances sont soumises à de nombreux problèmes de décision et de planification qui doivent continuellement être résolus afin d’offrir un service rapide, fiable et sécurisé. Dans ce contexte, et dans le but de diminuer le temps passé en l’escale, nous avons développé une application qui analyse les taux de retard et les causes des retards pendant l’escale et qui donne des statistiques permettant de connaitre et de définir les causes du retard les plus influents, Cette application permet aussi d’obtenir un rapport contenant les causes du retard.
Abstract
After an aircraft landing, airport assistance companies provide services and passengers with a significant number of services and tasks. These tasks are performed by the ground staff. As a result, support is required to provide fast, reliable and secure service. In this context, we have developed an application that analyzes the delay rates and causes of delays, This application also allows to obtain a report containing the causes of the delay.
