Analyse d’un système M/M/1 avec rappels

Abstract

Dans ce Mémoire, nous traitons le système d’attente M/M/1 avec rappels, serveur non fiable et clients impatients, nous avons utilisé la méthode de fonction génératrice pour étudier ce système, nous avons obtenus la fonction génératrice du nombre moyen de clients dans le système et quelques mesures de performance, importantes et intéressantes du système. Des exemples numériques sont donnés pour illustrer les résultats théoriques obtenus.