Résumé:
Cette étude a pour objectif de connaitre le nombre de problème qui surviennent lors de la mise en oeuvre de la norme ISO 9001vs 2015, qui sont principalement la raison pour laquelle les entreprises Algériennes sont peur d’engager dans la normalisation internationale. Par contre l’entreprise « SOPI MAMA » n’épargne aucun effort pour faire valoir l’engagement qualité et investi aussi bien dans les outils de production que dans la formation de ces équipes pour assurer une veille qualité continue selon les exigences de la norme ISO 9001 :2015