تناولت الدراسة موضوع تسيير جودة الخدمة، حيث قمنا بدراسة مفهوم جودة الخدمة وكيفية تسيرها من خلال التركيز على تسيير العاملين بالمؤسسة الخدمية من حيث اختيار هم تدريبهم تحفيزهم وتطبيق سياسات وإجراءات التسويق الداخلي عليهم، ...

يهدف هذا البحث إلى دراسة عامل من العوامل المؤثرة على اتخاذ القرار الشرائي عند المستهلك الطالب ( متمثلا في الإعلان التلفزيوني، وذلك من خلال فصلين نظريين اعتمدنا فيهما الدراسة المكتبية لبناء الإطار النظري، وعلى فصل تطبيقي ...

لقد أصبحت الحاجة ماسة بعد النمو الهائل للتجارة الدولية وانتشار الشركات متعددة الجنسيات العملاقة بالإضافة إلى تزايد الطلب العالمي على السلع والخدمات إلى وجود تنسيق وتوافق في المجال المحاسبي، بل لا بديل عن إعداد معايير محاسبة ...

مع بداية سنة 1999 عرفت الجزائر الفراجا سياسيا بعد أزمة كبيرة كافتها عشرية كاملة من الركود الاقتصادي، أثرت هذه الأزمة على النظام الاقتصادي ككل، ما جعل السلطات تفكر في تدراكالتاخر الحاصل في المجال الاقتصادي عن طريق إطلاق ...

لقد اهتمت منظمة الأمم المتحدة منذ إنشائها عام 1945 بمسألة حقوق الإنسان، نظرا لما تعرضت له هذه الحقوق من انتهاكات جسمية خلال الحرب العالمية الثانية، لذلك جاء ميثاق المنظمة مؤكدا عليها، حيث نص على وجوب احترام الحقوق و الحريات ...

احتل العرف الدولي ولفترة طويلة مكانة في مصاف الصدارة بين مصادر القانون الدولي العام، إلى أن ظهرت المعاهدات هذه الأخيرة التي اتسع مجالها على حساب العرف الدولي خصوصا في مجال تنظيم العلاقات الدولية، بعد أن كانت تقتصر فيما مضى ...

إن حق في الاستخدام السلمي للطاقة النووية مرتبط بعدم السعي لتحويل هذا الاستخدام لأغراض عسكرية، وقد خولت الوكالة الدولية الذرية بموجب نظامها الأساسي و عدد من الاتفاقيات الدولية لاسيما معاهدة منع الانتشار النووي لعام 1968 ...

تعد قضية تحقيق الأمن و الحفاظ على السلام العالمي و القضاء على مصادر تهديده من أولى اهتمامات الدول، وإن وسائل تحقيق الأمن الجماعي ليست ظاهرة جديدة تميز الحياة المعاصرة، بل رافقت ظهور المجتمع البشري في مختلف مراحله، إلا أنه ...

براءة الاختراع هي مال له قيمة اقتصادية، وهي بهذه الصفة فإنها تدخل في الجانب الايجابي للذمة المالية للمخترع، على أن الاختراع إذا كان يمثل تطورا علميا، فانه لا يشكل بذاته تقدما اقتصادي، بل يجب حتى يؤدي الاختراع العلمي إلى ...