Oukid, Lamya; Tayane, Karima; Bala, M. ( Promoteur); Taouche, M. ( Enkadreur)
(Université Blida 1, 2009-07-08)
La solution Help Desk permet à l'équipe technique (Administrateurs réseau, Administrateurs BD, Administrateurs système, Administrateurs de la solution progicielle de gestion, techniciens, etc.) de pouvoir apporter assistance ...